2月2日上午，鄂州市退役军人服务中心迎来了一位特殊的客人——67岁的参战三等功臣王连山老人。尽管行动仍不甚便利，他依然执意亲手将一面锦旗送至中心。锦旗上“倾情服务办实事 情系老兵暖人心”的金色大字，无声诉说着一位老兵最深挚的谢意。 

　　王连山老人出生于1958年12月，是华容区段店镇骆李村骆王湾人。1978年2月入伍后，他于次年参加边境保卫战，因作战英勇荣立个人三等功，并先后获得八次连嘉奖。1981年退伍回乡后，因腰部伤残无法负重，他常年在家务农。妻子患有精神残疾，家庭生活一度十分艰难。 

　　市退役军人服务中心得知其情况后，主动联动区、镇两级服务机构，多次上门走访，落实精准帮扶。2025年，王连山意外摔伤导致腰椎骨折，区退役军人事务局迅速启动优抚医疗政策，妥善解决医疗难题；市服务中心积极对接公益慈善资源，送去慰问金以缓解生活困难。2026年元旦期间，市退役军人服务中心主任携区、镇相关负责同志再次登门探望，详细询问其健康状况与家庭生活，送上新年年画和政策手册，将党和政府的温暖真切传递到老兵心中。 

　　如今，王连山身体已基本康复，往日点滴关怀却始终萦绕于心。他动情地对工作人员说道：“这面锦旗代表了我们老兵的心声。感谢党和政府一直没有忘记我们，感谢服务中心始终把我们放在心上！” 

　　一次次暖心走访，一面面认可锦旗，共同织就了主动服务与真情回馈的双向纽带。接过锦旗后，市退役军人服务中心负责人表示：“这面锦旗既是鼓励，更是鞭策。我们将继续用心用情用力服务好每一位退役军人，切实解决大家的急难愁盼，不断增强退役军人的获得感与幸福感。” 

　　——锦旗无声，情谊深长。在尊崇与关怀之间，军民同心、温暖相续的道路正越走越坚实。