本次竞赛采取“线上初赛+线下决赛”的形式，分场次、分区域组织，线上竞赛于1月6日分两场进行，覆盖全市退役军人事务员，实现了市、区、街道（乡镇）、社区（村）四级服务体系工作人员全员参与、全员提升。 

　　线上竞赛聚焦退役军人政策法规、业务办理流程、服务规范等内容，设置单选、多选、判断等题型，全面检验工作人员的理论素养和业务熟练度。线下标兵选拔考试则进一步深化考核，通过填空题、简答题及情景模拟题等形式，考察政策理解深度与实际问题处理能力，着力选拔一批“懂政策、精业务、善服务”的业务标兵。 

　　作为我市探索退役军人事务员职业建设的生动实践，本次竞赛不仅将成绩作为评优评先的关键依据，更致力于以赛促学、以学促干。通过选树先进典型，强化示范引领，全面激发队伍的学习动能与服务意识，营造出比学赶超的浓厚氛围，有力推动服务体系焕新风貌、提质增效。