“本想咨询一下怎么把部队的养老保险转移回来，没想到早已经办好了！全程没填一张表、没跑一次腿，缴费年限都接上了！”退役士兵陈先生高兴地说道。 

　　今年以来，为推动军人退役养老保险关系及时、顺畅、高效转接，鄂州市退役军人事务局联合市社保中心聚焦退役军人退役安置与养老保险衔接的关键环节，通过简化流程、优化服务等举措，着力解决跨地域、跨部门业务协同中的堵点问题，切实保障退役军人社会保险权益无缝衔接。 

　　在办理中，认真落实退役军人养老保险转移接续“总对总”经办模式，通过人社部转移平台直连军队与地方社保系统，全程联网办理。相较过去退役军人需要在部队、退役军人事务局、社保经办机构来回递送纸质材料，新模式大幅压缩时限，真正做到了零跑腿、零纸质、零见面。目前，鄂州市已通过新模式办结业务325例，惠及2024年3月后的退役军人。与此同时，创新构建退役军人"线上+线下"双服务通道。线上组建专项微信服务群，业务骨干全天候提供人社政策讲解、进度查询、帮办代办服务，实现远程指导“一次不用跑”。线下设立退役军人“绿色通道”，做到优先答复、优先受理退役军人，全面提升经办效率和服务水平。 

　　针对2015-2019年未办结的退役军人养老保险转移接续历史遗留问题，成立工作专班，开展专项清理行动。两部门 联合调度，双方建立数据共享、定期会商机制。对信息有误人员，依托原始安置档案补充完善身份、联系方式等关键信息，确保不漏一人；对安置地或安置类型错误人员，两部门联查联审，结合部级平台跨省协查，及时反馈调整；对于原部队已改编、撤销或无法联系的，联系其原部队的上级部队或接管部队，补开转移材料办理接续手续。 

　　“让退役军人有尊崇感始于社保权益的踏实感。”社保中心负责人表示。下一步，将继续深化部门协作与数据赋能，力争新增业务即时办结、存量业务尽快销号，用高效、便捷、温暖的社保服务，帮助广大退役军人光荣返乡、无忧启航。