为深入贯彻党的二十大精神，扎实做好退役军人服务保障工作，打造我市退役军人事务系统办事优化，服务优质，评价优良的工作品牌，促进服务体系建设从“有”向“优”跨越。2023年8月至10月，市退役军人服务中心委托市关爱退役军人协会，对全市退役军人服务中心（站）星级创建工作进行第三方测评，把服务对象认不认可，满不满意作为检验我市服务体系建设的重要指标。

　　8月，全市服务体系星级创建第三方测评工作全面启动。基层服务中心（站）对照本级服务机构星级创建评分标准查漏补缺，整改完善；各区关爱退役军人协会深入到基层退役军人服务站进行实地调研，对照退役军人服务体系建设评分标准逐项逐条评议打分，客观公正进行评估，完成383家基层站点的评估工作。10月23日-27日，市退役军人服务中心和市关爱退役军人协会组成联合工作专班，对全市退役军人服务中心（站）进行星级创建终期评定和第三方测评复核。工作专班对四个区级中心进行专项考评，对10个乡镇（街）服务站，12个村（社区）服务站进行了抽查复核。工作专班实地查看了各级服务中心（站）建设现状，查阅工作台账资料，了解工作人员对政策掌握及服务事项办理情况，询问服务对象意见建议，掌握实情，了解真况，并协助各级服务中心（站）挖掘亮点，总结经验，找出差距，补其短板，促进全市服务体系建设整体提升。