来信人：市民

　　来电时间：2026年7月31日

　　主要诉求：开具军龄认定证明未办理 

　　答复时间：2026年7月31日

　　答复内容：经核实，诉求人钟**在办理退役军人优待证期间，已通过三方会审机制对其服役军龄进行了认定，鄂城区退役军人事务局已留存认定文书。其当前申请开具退役证明用于办理退休手续一事，经与市人社部门沟通确认，钟**现年55周岁，尚未达到法定退休年龄（60周岁），当前办理军龄认定证明用于办理退休手续尚不具备条件。

　　为妥善解决群众诉求，我单位工作人员已电话联系钟**配偶，详细解释了相关政策规定及办理流程，明确告知待办理退休手续时，我单位将与人社部门对接，配合做好军龄认定及工龄核算等相关事宜。经沟通，钟**配偶对相关政策及后续办理流程表示理解与认可，并承诺将上述情况如实转达给钟**本人。 

　　下一步，我单位将持续关注该事项，待当事人办理退休手续时，依法依规配合做好相关认定工作。 

　　答复单位：鄂州市退役军人事务局