经查，当事人提出的退役军人免费乘坐公交的诉求没有明确的政策依据。

　　二、与办件当事人联系情况

　　鄂州市退役军人事务局工作人员向当事人介绍了免费乘公交的相关政策，明确告知其国家暂无退役军人乘公交免费的政策，目前部分地区实施的退役军人免费乘坐公交车的政策系地方政策，我市并无不落实国家政策的行为。随后，工作人员向其介绍了我市针对退役军人推出的其他优待项目，并告知其我市积极研究拓展退役军人免费乘坐公交的工作进展。当事人表示无意见。

　　再次与邵杰联系，当事人表示只有退役军人免费乘公交优待政策实施后才会表示满意。

　　后市退役军人事务局优抚科、市退役军人服务中心相关同志前往邵杰家与其见面沟通。向其讲解了退役军人乘公交免费的相关政策，告知其我市积极研究拓展退役军人免费乘坐公交的工作进展，并向其发放了退役军人优待项目宣传册，介绍了我市针对退役军人推出的其他优待项目。当事人表示满意。

　　三、拟回复意见

　　自退役军人优待证工作启动以来，国家、省、市根据社会经济发展实际，逐步拓展优待证的优惠优待功能，为退役军人提供了更多更优质的优待服务。

　　截至目前，退役军人事务部已与中国银联、中国石油、中国邮政、顺丰集团、德邦快递、中国联合航空首批6家企业签订了拥军合作协议，湖北省退役军人事务系统已与文化旅游、餐饮住宿、商超、医疗等73户商家签订有待优惠协议；我市已与57户商家签订优惠优待协议，内容涵盖医疗、商超、餐饮、旅游、通讯、银联、加油、保险、快递等方面，对所有持优待证的退役军人、三属均有优惠及减免项目。

　　关于退役军人乘公交免费一事，国家、省级暂无明确政策依据，我市相关工作正在研究拓展中。

　　下一步，各级优待证拓展信息将在退役军人事务部、湖北省退役军人事务厅、鄂州市退役军人事务局官方网站公布，请持续关注。特此回复！