关于残疾军人未按政策享受优惠的问题
信息来源：鄂州市退役军人事务局
日期：2023-01-08
来信人：市民
来电时间：2023年1月7日
主要诉求：我是一名残疾军人，在乘坐鄂城至庙岭客运班车时，未按政策享受优惠。
答复时间：2023年1月8日
答复内容：经咨询市交通运输局，根据交通运输部、国家发展改革委《关于深化道路运输价格改革的意见》（交运规〔2019〕17号）规定：班车客运经营者和汽车客运站应对持《中华人民共和国残疾军人证》的伤残军人，按照所乘班次执行票价的50%计算，因此，你乘坐此班车应按半价收费。市交通运输局得知此事后，立刻对班车所属企业的违规行为进行了批评教育，责令该企业对你进行退款赔偿，并当面道歉。在此，感谢你的宽容谅解，表示不要求涉事公交企业退款赔偿。下一步，我局将配合该局在全市交通企业进行自查整改，全面落实国家政策规定，杜绝此类事件再次发生。
答复单位：鄂州市退役军人事务局
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