前往优抚医院挂号购买维思通药品被告知无货源，询问医院到货时间无人告知，认为不合理。
信息来源：鄂州市退役军人事务局
日期：2022-01-26
来信人：高女士
来电时间：2022年1月25日
主要诉求：反映前往优抚医院挂号购买维思通药品被告知无货源，询问医院到货时间无人告知，认为不合理。
答复时间： 2022年1月26日
答复内容：据多方了解，目前我市各医院均无西安杨森制药厂生产的维思通，我院也多次向供货医药公司提交了该厂家的药品采购计划，均回复暂无此货源，也不清楚具体回药时间。1月26日上午9:10，医院相关人员拨打了投诉人高女士电话告知缺药原因。高女士表示，1月25日来院开药时，医院缺西安杨森制药厂生产的维思通，医生建议其更换其他厂家的同类药品，由于怕换药引起不适，当时拒绝了医生的提议。为保证患者能持续用药，医院工作人员在电话中再次建议高女士，在专科医生指导下更换其他厂家同类药品。并告知了药剂科以及西药房联系方式，建议其前往我院就诊时提前电话询问该药品是否回货，避免来回奔波。高女士对此答复表示满意。
答复单位： 鄂州市优抚医院
鄂州市退役军人事务局
2022年1月26日
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